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Softphone Skai CRM

Convierte tu ordenador o móvil en un teléfono profesional completo. Sin hardware adicional, con todas las funciones de tu centralita.

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✓ Sin permanencia ✓ Soporte 24/7 ✓ Activación rápida
24/7 Soporte técnico incluido
0 Permanencia mínima
IA Integración con Agentes IA disponible

Un softphone es una aplicación que transforma tu ordenador, tablet o móvil en un teléfono profesional completo. Con el Softphone de Skai CRM tienes acceso a todas las funciones de tu centralita virtual —extensiones, transferencias, colas de espera, grabación— sin necesitar ningún teléfono físico adicional.

¿Por qué elegir este servicio?

Llama desde cualquier dispositivo
Windows, Mac, iOS y Android. Tu teléfono de empresa siempre contigo.
Sin hardware
Ahorra el coste de teléfonos físicos. Solo necesitas auriculares y conexión a Internet.
Todas las funciones de la centralita
Transferencias, conferencias, extensiones, música en espera — todo desde la app.
Número corporativo en el móvil
Llama con el número de empresa desde tu móvil personal. Tu número privado nunca queda expuesto.
Teletrabajo sin complicaciones
Tu equipo trabaja desde casa con exactamente la misma experiencia que en la oficina.
Notificaciones de llamada en tiempo real
Recibe llamadas aunque tengas el ordenador en segundo plano. Nunca te pierdas una llamada.

Todo lo que incluye

Sin letra pequeña. Sin costes ocultos. Lo que ves es lo que tienes.

  • Apps para Windows, Mac, iOS y Android
  • Integración completa con la centralita Skai CRM
  • Presencia (disponible, ocupado, ausente)
  • Transferencia ciega y supervisada
  • Conferencias de voz multisala
  • Directorio corporativo integrado
  • Historial de llamadas sincronizado
  • Modo DND (no molestar) programable
  • Calidad de audio HD (códec G.722 / OPUS)
  • Encriptación de llamadas (SRTP/TLS)
Potenciado con IA · Skai CRM

Softphone + IA: trabaja más listo, no más duro

Integra el Softphone Skai CRM con los Agentes IA de Skai CRM y activa funciones como resumen automático de llamadas, detección de sentimiento del cliente o transcripción en tiempo real. Cada conversación queda registrada y analizada sin que tu equipo tenga que hacer nada extra.

Descubrir los Agentes IA de Skai CRM

Preguntas frecuentes

¿Necesito auriculares especiales?
No. Cualquier auricular con micrófono funciona. Para la mejor calidad de audio recomendamos auriculares USB o Bluetooth con cancelación de ruido, pero no son imprescindibles.
¿El softphone funciona con VPN?
Sí. El Softphone Skai CRM está configurado para funcionar correctamente a través de VPN corporativas, ideal para equipos que trabajan con acceso remoto seguro a los sistemas de la empresa.
¿Qué pasa si me llaman cuando tengo el ordenador apagado?
Las llamadas se pueden desviar automáticamente a tu móvil o buzón de voz según el horario que configures. Nunca perderás una llamada.
¿Puedo usar el número de empresa en mi móvil personal sin que se vea mi número privado?
Exactamente. El softphone muestra el número corporativo tanto en las llamadas entrantes (el cliente ve el número de empresa) como en las salientes.

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