SkaiClinic · Skai

Cliniche che non perdono
nemmeno un appuntamento, né un paziente

SkaiClinic è l'agente vocale IA e WhatsApp di Skai pensato per cliniche e studi medici: gestisce l'agenda degli appuntamenti, invia promemoria per ridurre le assenze, risponde ai dubbi sulla preparazione e fa il follow-up dopo la visita. 24/7 e senza che nessuno debba rispondere al telefono tra un paziente e l'altro.

✓ Nessun vincolo di permanenza ✓ Implementazione in 10-20 giorni ✓ Agente 24/7 ✓ Meno assenze ✓ Garanzia 100% · 30 giorni

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Agenda e appuntamenti, su qualsiasi canale

L'agente vocale IA risponde al telefono della clinica e gestisce l'agenda anche su WhatsApp: verifica gli orari, fissa l'appuntamento e conferma, senza che nessuno debba rispondere tra un paziente e l'altro.

Chiamata in arrivo
Buongiorno, avrei bisogno di un appuntamento dal dentista
Ho un posto domani alle 17:00, va bene?
Perfetto
Appuntamento confermato · domani 17:00
Anche per telefono, 24 ore su 24
0 chiamate perse nelle ore di punta
Il paziente prenota, modifica o annulla l'appuntamento parlando con l'agente, senza che il telefono squilli in pieno ambulatorio.
Modifiche senza passare dalla reception
Ogni modifica di appuntamento viene registrata subito in agenda, senza che la reception debba annotarla a mano.

Verifica gli orari disponibili per specialista o tipo di visita e fissa l'appuntamento all'istante, a qualsiasi ora.

Non appena viene fissato un appuntamento, il paziente riceve la conferma via WhatsApp o SMS, senza che nessuno debba telefonare per confermarlo.

Il paziente modifica o annulla l'appuntamento parlando con l'agente, senza occupare la linea durante l'orario ambulatoriale.

Prima della visita

Promemoria e istruzioni di preparazione perché il paziente arrivi pronto alla visita, e una lista d'attesa che si riempie da sola quando si libera un posto.

Chiamata in arrivo
Promemoria: il Suo appuntamento di domani alle 17:00 con il Dr. Soler
Devo venire a digiuno?
Sì, almeno 8 ore prima delle analisi
Promemoria inviato 24 ore prima
Anche via SMS
Lista d'attesa · Dott.ssa Martín
✓ Hueco liberado a las 10:03
✓ Aviso enviado a los pacientes en espera
Il primo a rispondere ottiene l'appuntamento
Senza chiamare uno per uno per vedere chi può venire prima
Istruzioni in base al tipo di visita
Digiuno, documentazione o esami preliminari: ogni avviso si adatta al tipo di appuntamento, senza modelli generici.

Riduce le assenze dell'ultimo minuto confermando l'appuntamento e ricordando in anticipo orario e luogo.

Digiuno, impegnativa da portare o esami preliminari: l'agente indica quanto necessario in base al tipo di visita.

Se si libera un posto, l'agente avvisa i pazienti in lista d'attesa e assegna l'appuntamento al primo che risponde.

Follow-up e gestione

Dalla richiesta alla visita di controllo: l'agente segue il paziente e sbriga il lavoro di gestione, integrato con la Sua cartella clinica.

Chiamata in arrivo
Come sta dopo il trattamento? Qualche fastidio?
Tutto bene, grazie
Follow-up registrato nello storico
Anche via email
Sincronizzato con la Sua cartella clinica
Si collega al Suo software gestionale della clinica, così ogni appuntamento e follow-up viene registrato nella scheda del paziente.
Gestione delle recensioni post-visita
Chiede com'è andata l'esperienza al termine e aiuta a canalizzare i commenti prima che diventino una recensione negativa pubblica.

L'agente chiede come sta il paziente dopo il trattamento e registra la risposta, senza che nessuno debba chiamare uno per uno.

Avvisa quando i risultati sono disponibili o è il momento di programmare il controllo successivo, senza perdere il follow-up.

Si collega al Suo software gestionale della clinica per mantenere ogni appuntamento, modifica e follow-up sincronizzato con la scheda del paziente.

Domande frequenti

Domande frequenti su SkaiClinic

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