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Centralita Virtual Telefónica

El sistema telefónico completo de tu empresa en la nube. Gestiona todas las llamadas desde un panel web, sin hardware, sin mantenimiento.

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✓ Sin permanencia ✓ Soporte 24/7 ✓ Activación rápida

24/7 Soporte técnico incluido

0 Permanencia mínima

IA Integración con Agentes IA disponible

La Centralita Virtual Telefónica de Skai CRM es el sistema de comunicaciones completo para tu empresa: un número de cabecera, tantas extensiones como necesites (fijas, móviles o softphone), gestión de horarios, colas de espera e IVR — todo en la nube, gestionado desde un panel web y sin ninguna inversión en equipos físicos.

¿Por qué elegir este servicio?

Activa en 24 horas

Sin instalaciones físicas. Configuramos tu centralita de forma remota y la tienes operativa al día siguiente.

Pago por uso, sin inversión

Cuota mensual todo incluido: servicio, mantenimiento y actualizaciones. Sin sorpresas en la factura.

Extensiones sin límite

Fijas, móviles, softphone. Cada empleado tiene su extensión vaya donde vaya.

IVR profesional

Menú de bienvenida, música en espera y distribución inteligente de llamadas entre departamentos.

Grabación y estadísticas

Accede al historial de llamadas, graba conversaciones y analiza el rendimiento de tu equipo.

Sin permanencia

Modifica, amplía o cancela cuando quieras. Sin cláusulas de permanencia ni penalizaciones.

Todo lo que incluye

Sin letra pequeña. Sin costes ocultos. Lo que ves es lo que tienes.

Número de cabecera único para toda la empresa
Extensiones fijas, móviles y softphone
IVR multinivel personalizable
Colas de espera con música y mensajes propios
Horarios de atención por departamento
Desvío automático fuera de horario
Transferencia de llamadas entre extensiones
Conferencias multiparticipante
Grabación de llamadas con almacenamiento en nube
Estadísticas e informes de llamadas
Integración con CRM y herramientas externas
Fax por email incluido

Potenciado con IA · Skai CRM

Tu centralita que entiende y actúa, no solo desvía

Añade un Agente IA de Skai CRM a tu centralita virtual y convierte cada llamada entrante en una interacción inteligente: el agente entiende al cliente, resuelve sus dudas, agenda citas directamente en tu calendario y transfiere solo las llamadas que realmente necesitan atención humana.

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Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia una centralita virtual de una física?

La centralita física requiere una inversión inicial importante (el equipo), instalación por un técnico y mantenimiento periódico. La virtual está en la nube: sin hardware, sin instalación, accesible desde cualquier lugar y con actualizaciones automáticas incluidas.

¿Puedo tener sedes en distintas ciudades con la misma centralita?

Sí. Es una de las grandes ventajas de la centralita virtual: no tiene límites geográficos. Tus equipos en diferentes ciudades comparten extensiones y el mismo número de cabecera.

¿Cuántas llamadas puede atender simultáneamente?

Las que necesites. Contratamos los canales según tu volumen. Si en algún momento necesitas más, ampliamos sin interrupciones.

¿La centralita funciona si se va Internet?

Sí. Configuramos desvíos automáticos a líneas de respaldo o móviles para que ninguna llamada quede sin atender, incluso durante una incidencia de conexión.

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